Dialogys est le logiciel de documentation technique et de pièces de rechange de Renault. Il est utilisé par les concessionnaires et garages agréés pour identifier les pièces, consulter les méthodes de réparation, et obtenir les temps de main-d'œuvre pour la facturation.
Une planche est une fiche technique illustrée (vue éclatée) d'un sous-ensemble mécanique ou carrosserie du véhicule. Chaque planche montre un dessin technique éclaté avec des repères numérotés pointant vers les pièces détachées correspondantes.
Un organe est un groupe fonctionnel du véhicule. C'est un regroupement logique de planches couvrant un même domaine technique.
Le PR est un code à 4 chiffres identifiant un véhicule spécifique. Chaque PR est associé à un ou plusieurs modèles et contient l'ensemble des organes et planches pour ce véhicule.
Exemples : PR 1254 = R25, PR 1090 = Clio I, PR 1250 = Safrane
Chaque pièce Renault possède un numéro de référence unique à 10 chiffres. Une même référence peut apparaître dans plusieurs planches et plusieurs modèles.
Les références d'échange standard sont des pièces qui remplacent d'anciennes références (évolution technique, reconditionnement, etc.). L'explorateur les identifie en analysant les chaînes de remplacement encodées dans chaque planche binaire.
Les variantes conditionnelles sont des références alternatives au même repère d'une planche, sélectionnées selon la configuration exacte du véhicule (motorisation, boîte de vitesses, etc.).
Chaque référence possède des informations tarifaires : prix (HT), libellé, famille tarifaire, CORT (code remise), et barème.
Les barèmes temps définissent le nombre d'heures de main-d'œuvre officiel pour chaque opération de réparation ou d'entretien, par véhicule.
Dialogys Explorer - Outil d'exploration des données Dialogys Renault