Dialogys est le logiciel de documentation technique et de pieces de rechange de Renault. Il est utilise par les concessionnaires et garages agrees pour identifier les pieces, consulter les methodes de reparation, et obtenir les temps de main-d'oeuvre pour la facturation.
Une planche est une fiche technique illustree (vue eclatee) d'un sous-ensemble mecanique ou carrosserie du vehicule. Chaque planche montre un dessin technique explose avec des reperes numerotes pointant vers les pieces detachees correspondantes.
Un organe est un groupe fonctionnel du vehicule. C'est un regroupement logique de planches couvrant un meme domaine technique.
Le PR est un code a 4 chiffres identifiant un vehicule specifique. Chaque PR est associe a un ou plusieurs modeles et contient l'ensemble des organes et planches pour ce vehicule.
Exemples : PR 1254 = R25, PR 1090 = Clio I, PR 1250 = Safrane
Chaque piece Renault possede un numero de reference unique a 10 chiffres. Une meme reference peut apparaitre dans plusieurs planches et plusieurs modeles.
Les references d'echange standard sont des pieces qui remplacent d'anciennes references (evolution technique, reconditionnement, etc.). L'explorateur les identifie en analysant les chaines de remplacement encodees dans chaque planche binaire.
Les variantes conditionnelles sont des references alternatives au meme repere d'une planche, selectionnees selon la configuration exacte du vehicule (motorisation, boite de vitesses, etc.).
Chaque reference possede des informations tarifaires : prix (HT), libelle, famille tarifaire, CORT (code remise), et bareme.
Les baremes temps definissent le nombre d'heures de main-d'oeuvre officiel pour chaque operation de reparation ou d'entretien, par vehicule.
Dialogys Explorer - Outil d'exploration des donnees Dialogys Renault